Text copied to clipboard!
Titel
Text copied to clipboard!Relokationskonsult
Beskrivning
Text copied to clipboard!
Vi söker en engagerad och serviceinriktad Relokationskonsult som vill hjälpa företag och privatpersoner att genomföra smidiga och framgångsrika flyttar, både nationellt och internationellt. Som Relokationskonsult kommer du att vara länken mellan klienten och de olika tjänster som krävs för en lyckad omlokalisering, såsom bostadssökning, skolplacering, myndighetskontakter och praktiska arrangemang. Du arbetar nära både kunder och samarbetspartners för att säkerställa att hela processen blir så enkel och stressfri som möjligt.
Arbetsuppgifterna innefattar att kartlägga kundens behov, planera och koordinera flyttprocessen, samt ge råd och stöd under hela perioden. Du kommer att hantera allt från visumansökningar och uppehållstillstånd till att ordna med transporter, tolkningstjänster och introduktion till det nya samhället. Rollen kräver stor flexibilitet, problemlösningsförmåga och en hög grad av servicekänsla.
Du kommer att arbeta i en dynamisk miljö där ingen dag är den andra lik. Det är viktigt att du har god kommunikationsförmåga, kan hantera flera projekt samtidigt och trivs med att arbeta både självständigt och i team. Erfarenhet av internationella miljöer och förståelse för olika kulturer är meriterande.
Som Relokationskonsult får du möjlighet att göra verklig skillnad för människor i en viktig fas av livet, samtidigt som du utvecklar din egen kompetens inom projektledning, kundservice och interkulturell kommunikation. Om du är lösningsorienterad, strukturerad och har ett genuint intresse för att hjälpa andra, kan detta vara rollen för dig.
Ansvar
Text copied to clipboard!- Kartlägga och analysera kundens behov inför flytt
- Planera och koordinera hela flyttprocessen
- Stötta vid bostadssökning och skolplacering
- Hjälpa till med myndighetskontakter och visumansökningar
- Organisera transporter och logistik
- Ge råd om lokala tjänster och samhällsinformation
- Koordinera tolkningstjänster och introduktion
- Följa upp och säkerställa kundnöjdhet
- Hantera flera projekt parallellt
- Bygga och underhålla relationer med samarbetspartners
Krav
Text copied to clipboard!- Erfarenhet av kundservice eller projektledning
- God kommunikationsförmåga på svenska och engelska
- Strukturerad och lösningsorienterad
- Förmåga att arbeta självständigt och i team
- Flexibilitet och stresstålighet
- Intresse för olika kulturer och internationella miljöer
- God organisationsförmåga
- Körkort är meriterande
- Erfarenhet av relocation eller HR är ett plus
- Digital vana och god IT-kunskap
Potentiella intervjufrågor
Text copied to clipboard!- Vilken erfarenhet har du av att arbeta med relocation eller liknande tjänster?
- Hur hanterar du stressiga situationer och snabba förändringar?
- Kan du ge exempel på när du har koordinerat flera projekt samtidigt?
- Hur arbetar du för att säkerställa kundnöjdhet?
- Vilka språk behärskar du?
- Hur ser du på att arbeta med människor från olika kulturer?
- Har du erfarenhet av myndighetskontakter eller visumhantering?
- Vad motiverar dig i rollen som Relokationskonsult?
- Hur organiserar du ditt arbete för att hålla deadlines?
- Är du beredd att resa i tjänsten om det behövs?
